W większości firm dzisiaj, tych oczywiście, które pragną, aby ich system zarządzania i obiegu informacji działał niemal doskonale, korzystają z prostych urządzeń, jak CRM program, dzięki któremu pracownicy bez zbędnych raportów uzupełniają najważniejsze informacje. W branżach, w których mamy do czynienia z dużą ilością klientów, takie system sprawdzają się znakomicie – dużo lepiej niż setki małych kartek i karteczek, na których zapisywane są ważne informacje, zawsze gdzieś w końcu przepadające z kretesem.