Focus Telecom Polska dostarcza rozwiązania w modelu chmury obliczeniowej. Oferowane rozwiązania to Telemeeting, Videomeeting, CRM, IVR, PBX oraz Contact Center. Contact center jest rozwiązaniem, które dzięki dużej ilości funkcji (np. interaktywny skrypter, z funkcją ankietowania, hot desking, skills-based routing, kolejki przelewowe call center overflow) jest pomocne w każdej firmie. Model cloudowy gwarantuje wysokie bezpieczeństwo, mobilność i prostotę dostosowania do wymogów klienta. Dodatkowym atutem usług w chmurze jest cena, zarówno wdrożenia usługi, jak i w trakcie korzystania z niej.